– Ué? Vão substituir um TV com tela defeituosa, por outro que sabidamente irá apresentar o mesmo problema?
– Aí é que entra uma determinada cláusula da proposta: Se não tiverem em disponibilidade um televisor de mesmo modelo, vão cobrir o valor pago. Ela conta com a sorte para que não haja nenhum televisor no estoque da fábrica.
– Então a coisa ainda está em andamento, não é?
– Sim… sim… Ainda vão retirar o televisor avariado, depositar… tem chão pela frente!
– E enquanto isso, vamos aturando as lamúrias da Dona Odete!
– Chega de conversa, gente! Estamos atrasados. Ao trabalho!
Já na oficina…
– Essas telas estão me deixando maluco… Uma hora dessas vou começar a encarar o problema. Não podemos perder tanto serviço assim.
– Ontem foi mais um televisor sucateado por causa de defeito na tela. A fila está aumentando!
– E já não temos mais onde armazenar televisores. Os clientes acham o preço do reparo elevado e largam o aparelho por aqui “de presente”.
– Pois eu acho que poderíamos isolar algumas linhas com a fitinha e aproveitar alguns aparelhos.
– Já fizemos isso em alguns casos! Saiu até no TVKX da revista Antenna, com fotos e tudo mais.
– E aí… o televisor acabava voltando, com defeito na tela! Daí eu não ter aprovado mais aquele tipo de procedimento. Ou substituímos a tela, ou nada feito!
– Pois olhe.. .Não fosse a falta de equipamentos apropriados, hoje teríamos um movimento que nenhum de vocês imagina!
– E o investimento, Toninho? Continuo achando que uma empresa de maior porte poderia entrar no ramo de recuperação de telas.
– Você tem falando nisso já faz tempo, mas até agora, nada!
– Mas qual a novidade do dia?
– O meu sensor de temperatura, finalmente chegou! Já fiz alguns testes lá em casa e a coisa funciona! Ligue este TV que está aberto na bancada. Vou mostrar como funciona.
– É só apontar, Toninho?
