Nem só de volts vive uma fonte de alimentação

Pediu ele, então, que a esposa solicitasse a intervenção do suporte técnico da operadora. Ao chegar em casa à noite a esposa lhe relatou que o “técnico” tinha ido lá, trocado a fonte e feito um teste rápido para mostrar que estava funcionando, porém apenas o tempo suficiente para ele entrar no carro e ir embora.

Resolveu então, meu amigo, que ele mesmo, entraria em contato com o suporte técnico e narraria o ocorrido.

A atendente informou que mandaria o “supervisor” para avaliar o problema e desta vez ele agendou um horário em pudesse estar presente.

Lá chegando o “supervisor”, após constatar que o decodificador ligava e minutos depois desligava, “concluiu” que o defeito era na fonte de alimentação e que iria no carro pegar outra fonte para trocar.

Feita a troca o problema persistiu e o “supervisor” disse que aquela fonte “nova” deveria estar com defeito e iria pegar outra no carro.

Tudo sendo feito pelo método da tentativa e erro ou, como muitos “técnicos” por aí fazem, vai trocando peça desvairadamente até ver se funciona.

Enquanto o “supervisor” ia no carro pegar mais uma fonte, meu amigo resolveu olhar a fonte original que o “técnico” tinha deixado lá e comparar as especificações entre as fontes original e a nova.

Ambas eram 12VDC, a polaridade dos plugues era a mesma, mas havia um detalhe, a fonte original era para 2A e as “novas” apenas para 1A.

Ao retornar o supervisor, com mais uma fonte de 12V@1A meu amigo resolveu se identificar como técnico em eletrônica e explicar o que estava acontecendo.

O supervisor olhou com cara de paisagem e saiu à cata de uma fonte de 12@2A.

Finalmente, depois de muitas idas e vindas o problema foi resolvido.

Fico a pensar e se o cliente não fosse técnico em eletrônica, como o meu amigo, provavelmente, teriam que mandar um “engenheiro” para resolver o problema e tomara que ele soubesse que não só de volts vive uma fonte de alimentação.

O segundo “causo” veio por uma pergunta de um aluno do meu curso on line de Eletrônica Básica.

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